
来历:1818黄金眼
杭州的宋先生花35万多买了一辆奔跑轿车,他说车子还没开出4S店,就出了问题。
新车还没出门,发现了问题
8月31号,宋先生在杭州文一西路的浙江星杭4S店买了一辆奔跑E260L(参数|图片),油电混动版,花了35万多。宋先生说,付款之前只能看车,不能操作驾驭,比及付完款他开车脱离,还没开出大门,就发现车子有问题。
宋先生:“便是车还没开出去的时分,一踩刹车,换挡的时分就‘哐当’一下,前后摇摆,我就立刻发现不对劲,由于我开过很多年车了。”
宋先生其时没有持续把车开走,停在了4S店。采访时他开着车,载着记者到路上行进了将近两公里。
宋先生:“(你现在是几档?)现在是三档(你减速换挡试试)只需一减速换二档(晃了一下)就晃了一下。”
坐在车上能够感受到,只需车子减速换档,车身就会忽然颤动一下。
宋先生提出退车
宋先生说,4S店的技术人员现已检测了车辆,但还没有确认毛病原因。
宋先生:“开始排除了是软件或许新车,他刚开始说是由于新车没有学习,但后边他们技工就上去试了,就发现不是这些问题,便是可能是变速箱或许发动机,它现在新加了电动的电机,可能是这儿面的模块有问题。”
宋先生说,4S店让他等候检测成果,这几天会给他一辆代步车。比及检测成果出来了,再来洽谈怎么处理。
宋先生:“就说看假如小问题,不是质量问题,让我接着开,假如是有其他问题,再去考虑其他,我不能承受,由于我花了几十万,我要买一个正常的车,我没有其他诉求,我只需这个车是正常的。”
宋先生期望4S店给他退车。
4S店还没给出答复
来到店里,这家4S店的售后工作人员表明不能承受采访,店里的新闻发言人也不在。
浙江星杭奔跑4S店 工作人员:“等新闻发言人来了今后,跟你们反应这件工作(这个车你们现在有没有检测出问题?)现在现已在排查这个问题,电脑在查看。”
记者留下了联系方式,发稿前没有收到4S店方面任何回复。宋先生预备向商场监管部门反映情况。
责任编辑:杨雅琳(EN051)










