
文 | 咸运祯
修改 | 张嫣
据外媒Electrek8月18日报导,特斯拉决议撤销与德国轿车租借公司NextMove签定的100辆轿车购买方案。
据悉,两边在本年2月签定了购买协议,在交给了部分轿车后,客户要求特斯拉对行将交给的Model 3作出质量许诺,原因是已交给的15辆特斯拉Model 3存在质量问题。但让它没想到的是,随后,特斯拉方面自动撤销了这个价值百科500万欧元的大单。
NextMove在一封电子邮件中标明,第一批交给的15辆Model 3(参数|图片)存在严峻缺点,包含轮胎、油漆和车身损坏,以及充电控制器缺点、线路毛病、紧迫呼叫按钮丢掉等问题。剩下未交给的85辆车价值百科约500万欧元(约合人民币3904万元),关于订单的剩下部分,特斯拉应许诺供给杰出服务和按时交车,但两边未能到达共同。
NextMove董事总经理Stefan Moeller也揭露标明,“咱们必须坚持恪守质量规范和流程,以保证咱们的客户和商业模式。” 并对特斯拉的服务水平和交给流程提出了质疑。
此外,该公司还专门制作了一支长达25分钟的英语、德语双语视频吐槽特斯拉的质量问题,以为这些缺点会对驾驶员安全形成要挟,也会影响相关公司盈余。
据该外媒泄漏,已联系到特斯拉并得到了回复。特斯拉方面称,他们的车辆质量已到达最高水平,并没有数据和依据标明交给车辆存在反常质量问题。此外,特斯拉对车辆有十分高的交给规范,对质量很有决心,所以自动撤销了此次两边签定的订单。
对此,特斯拉方面还标明,“在运输给客户过程中,车辆偶然会发生瑕疵,但可能性很小,这也并不是特斯拉独有的,这种i情况下,咱们会敏捷为客户处理这些问题,不仅如此,咱们还在全球范围内扩展了服务中心。”
Nextmove对特斯拉质量不满意,要求特斯拉对质量作出许诺。但很显然,他们并没有到达想要的意图,不差客户的特斯拉底子好像并没有把他们太当回事儿。
据悉,订单宣告撤销后,nextmove标明会经过在线购车的方法持续购买Model 3。










